Jag tar tacksamt emot frågor, synpunkter och önskemål från dig. Vänligen fyll i dina kontaktuppgifter och ditt ärende i fälten nedan. Jag återkommer till dig snarast.
Här finns villkoren för ditt fjärrvärmeavtal. Avtalsvillkoren är framtagna i samarbete med Fjärrvärmeföreningen och följer branschens rekommendationer. Vi är en Reko-märkt fjärrvärmeleverantör, vilket bland annat ger dig full insyn i hur vi sätter våra priser. Mer info om Reko-märkningen hittar du bland annat på www.svenskfjarrvarme.se.
I avtalsvillkoren hittar du allt om vilka åtaganden och skyldigheter som gäller mellan oss och dig, till exempel hur det fungerar med ansvar, mätning, avläsning, betalning och uppsägning.
Fjärrvärmelagen innehåller bestämmelser som syftar till att stärka fjärrvärmekundernas ställning och öka insynen i en fjärrvärmeverksamhet. Lagen innebär bland annat en skyldighet för fjärrvärmeföretag att förhandla med en enskild fjärrvärmekund om vissa avtalsvillkor för fjärrvärme. Om parterna inte kan komma överens på egen hand kan de ansöka om medling av en fjärrvärmenämnd. Läs mer om fjärrvärmelagen på Energimarknadsinspektionens webbplats.
Hör av dig till din personlige säljare om du har några frågor. Har du ingen personlig säljare, slå en signal till kundservice på 020-32 61 00 så ordnar vi det.
Tillägg till allmänna avtalsvillkor fjärrvärme
Våra egna tillägg till de allmänna avtalsvillkoren för fjärrvärme. Tilläggsvillkoren gäller för både privatpersoner och företag.
Avdelning: Avtalsvillkor
Allmänna avtalsvillkor fjärrvärme för företag/näringsidkare
Allmänna avtalsvillkor för leverans av fjärrvärme till företag/näringsidkare. Avtalsvillkoren är utarbetade av Svensk Fjärrvärme och Fastighetsägarna Sverige, HSB Riksförbund, Hyresgästföreningen, Riskförbundet, Riksbyggen samt SABO.
Avdelning: Avtalsvillkor
Kraftringen
Box 25, 221 00 Lund
Besöksadress
Råbyvägen 37, Lund
020-32 61 00
Jag tar tacksamt emot frågor, synpunkter och önskemål från dig. Vänligen fyll i dina kontaktuppgifter och ditt ärende i fälten nedan. Jag återkommer till dig snarast.